年初以来，沈阳市农业农村局扎实推进“益农办”品牌项目，优化“小窗口”，以“店小二”精神不断提升为企业服务质效，营造了“贴心用心”的政务服务环境。

“我已经是去沈阳市农业农村局行政审批处办理业务第五年了，因为对电脑使用生疏，每次去审批处工作人员都细心指导我办理，亲自帮我填写材料，并在网上申报，帮助我把经营手续办理下来，这样我才能安安心心地经营我的事业。”沈阳市皇姑区蓝色海观赏鱼销售部企业负责人将其6月份办理出售、购买、利用国家重点保护水生野生动物及其制品经营利用审批初审时的情况，写在了感谢信里。

“这次办理许可证的过程，完全颠覆了我的认知，万分感谢！”沈阳市平喜岳宠物用品店负责人激动地表达了对窗口服务的真实体验。9月份，窗口人员在沈阳市政务服务网收到了该企业的兽药经营许可证的申请，针对存在的问题，主动与其取得联系，详细讲解了办理许可的条件及所需材料，同时，全程指导并帮助完成申请，企业顺利取得兽药经营许可证。

企业高度认同审批窗口的服务，是沈阳市农业农村局实施“益农办”品牌项目成效的一次检验，也是对进一步深化品牌项目，持续做优服务，不断提升服务质量的激励和鞭策。市农业农村局将以此为契机，进一步发挥党建引领，树牢“益农”服务“心”，深化多项举措，打好“益农”服务“牌”，双向问计，提升“益农”服务“质”，叫响政务服务“沈阳效率”。