全市广大农业农村工作者：

你们好！

目前，全市正在深入开展“解民忧、纾民困、暖民心”行动，市农业农村局将充分发挥农业农村系统服务“三农”的职能优势，结合工作实际，紧盯优化营商环境、提高农民生活品质、创新基层治理、维护平安稳定、巩固脱贫成果等方面，依托热线电话、“12345”市民服务热线、市长信箱、“惠帮企”平台等多种渠道，全面收集解决各类烦忧困扰，进一步丰盈老百姓的菜篮子、米袋子、钱袋子，切实增强全市农业农村工作者的幸福感、获得感和满意度，共同建设沈阳农业强市，绘就我市乡村振兴发展新画卷。

为更好地为您服务，我们将坚持问需于农、问计于农、问效于农，将坚持把群众呼声、群众需求、群众利益作为首要考量，把群众满意作为终极目标，全力打造最具辨识度的农业农村领域“益农办”服务品牌，积极营造“千方百计纾民困，用情用力暖民心”良好舆论氛围。我们主打“听劝”，您可以通过拨打热线电话、给我们写信、面对面交流等多种方式与我们联系反映问题，同时我们将通过“亲清会客厅”“茬话会”等形式邀请农民和涉农企业等服务对象“找茬”“挑刺”“敞开唠”“唠实嗑”，积极回应农民群众和涉农主体的现实需求。

为更好地为您服务，我们将坚持目标导向、问题导向、结果导向，依托“四下基层重实践、振兴突破建新功”行动、“党派我来的”温暖行动、“我是雷锋”志愿服务活动、“领导干部服务企业”专项行动等载体大兴调查研究，党员干部主动下沉一线，深入田间地头，广泛听取群众声音，收集社情民意；充分发挥行业协会和企业家联盟作用，征集农业发展建议，深入查摆解决农民群众和企业急难愁盼问题。

为更好地为您服务，我们将多渠道滚动式收集意见建议，认真逐条梳理、总结归类，形成问题清单，从最迫切的问题入手，即知即改、立行立改。对一时难以解决的问题明确工作举措、责任人、完成时限，清单化、项目化、工程化推动解决。集中力量办成一批群众可感可及的实事，把群众期待解决的关键小事办成暖心大事，用实实在在的成效赢得广大群众的口碑。

亲爱的朋友们，人勤春来早，农事催人忙。眼下，惊蛰已过，气温回升，正值春耕备耕重要时节，广袤的大地上又出现了辛勤耕耘的身影。市农业农村局将把提高服务“三农”本领，多为农民群众办实事、做好事、解难事，共同建设和谐秀美的新农村作为义不容辞的责任，随时为您提供便捷高效的服务，不断在创新中解决问题，以实际行动解民忧、纾民困、暖民心。

联系电话：024-82703877,82703878

来信地址：沈阳市和平区11纬路36号琨泰大厦

沈阳市农业农村局

电子邮箱：bgs-snyncj@shenyang.gov.cn

沈阳市农业农村局

2024年3月12日